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Prise de rendez-vous : facilité de prise de rendez-vous, réactivité(obligatoire)
Premier contact : ponctualité, prise en compte de vos besoins, conseils, professionnalisme(obligatoire)
Remise du devis : rapidité de remise de l’offre, présentation, détails, prix(obligatoire)
Phase travaux : respect du devis initial, propreté du chantier, organisation des travaux, qualité du travail effectué(obligatoire)